服務條款與隱私政策

預約、取消與改期

預約在預約諮詢所指向的預約系統上完成，確認後會收到載明時間、地點與項目的通知。

如需取消或改期，請至少提前四十八小時告知，可另約時間，不收取費用。

不足四十八小時的取消或改期，該時段通常已無法再安排給其他人，恕不另行調整。單次預約不另收取未到場費用；套票中的次數在此情形下視為已使用一次。

如因我方原因無法如期進行，會提前告知並另約時間，或全額退還該次費用。

套票

套票以指定服務的次數計算，例如全背銅砭刮痧三次，不以儲值金額計算。購買時會收到書面確認，載明服務名稱、次數、價格、有效期起止日與本條款。

套票自購買日起一年內有效。售出後不予退款、不予折現，有效期屆滿後未使用的次數自動失效。

唯一的例外：因遷離本地而無法繼續使用，可於有效期內提出申請，延期一個月。

套票的組合與價格在預約系統上列出，不在本站公佈，以預約系統上的即時資訊為準。

上門服務

上門服務與診所同價，起約一小時；三十分鐘的肩頸項目只在診所提供。服務範圍在預約系統上列明。

第一次也可以先到診所，之後再安排上門。

服務性質

本站提供的是傳統養生服務，不構成醫療建議，也不用於診斷或治療任何疾病。我們不提供任何診斷，也不對任何健康狀況作出結果承諾。如有健康疑慮，請諮詢合資格的醫療專業人員。

有幾種情況不宜進行，另有幾種需要事先說明，列在刮痧禁忌與注意事項。預約時請如實告知，這關係到當次能不能做、怎麼做。

我們收集哪些資料

預約與服務過程中會收集：

• 姓名與聯絡方式
• 想處理的部位、近期作息
• 是否服用抗凝血藥物、是否懷孕或有懷孕計劃，以及其他您主動告知的、與當次是否適合進行有關的狀況
• 每次的項目、日期，以及當次的走線與力度記錄

其中第三、四項屬於敏感的個人資料，我們只在必要範圍內收集。

用途

這些資料只用於三件事：安排與確認預約；判斷當次是否適合進行、決定走線與力度；在您再次前來時參考上一次的記錄。

不用於任何其他用途，不出售，不用於廣告投放，也不會提供給與服務無關的第三方。

保存與第三方

預約與服務記錄保留至最後一次服務後一年，之後銷毀。您也可以隨時要求提前刪除。

預約系統由我們自行建置與管理，資料儲存在我們控制的帳戶內，託管於 Cloudflare 的基礎設施上，不經其他第三方服務商處理。除法律另有要求外，我們不與任何第三方共享您的資料。

您的權利

您可以要求查閱我們持有的、與您有關的個人資料，要求更正其中不準確之處，或要求刪除。透過預約系統留言提出即可，我們會在合理時間內回覆。

本站的資料處理依循卑詩省《個人資訊保護法》（Personal Information Protection Act）對收集、使用與披露的規定。